Ključna beseda: osebni zdravnik

»V vrsto sem se postavil ob sedmih zjutraj, ob devetih pa je bilo pred menoj še okrog 200 čakajočih.«

»Odločilo je, da se zadeva vrne zavodu, ki mora znova odločiti o zadevi, saj v bistvu sploh ni odločal vsebinsko o zadevi, ampak jo je zavrgel, sklicujoč se, da ne gre za upravno stvar.«

»Mi trdimo, da je predpogoj za izbor zdravnika, da imaš možnost koga izbrati. To pa je predmet odločanja zavoda.«

»Če bo zavod vztrajal, da ni pristojen za zagotovitev osebnega zdravnika zavarovancem, bodo zoper njega vložili novo tožbo.«

»Kajti ugotovili smo, da je ministrica že našla čas, da se je sešla s predstavniki zdravniških lobijev, zdravniških organizacij in sindikatov, kjer so ji postavili svoje zahteve, medtem ko predstavniki pacientov in pravic pacientov še niso dobili te priložnosti.«

»Obžalujem, da se že prvotno niso odločili za več mest za nacionalni razpis, in upam, da bo jeseni načrtovanje boljše.«

»Pred 15 leti je bilo več kot 100 specializantov sprejetih na specializacijo družinske medicine. Danes vemo, da smo srečni, če se jih vpiše 40, 50.«

»To Nemci počnejo že vrsto let.«

»Ambulanta nujne medicinske pomoči ne more biti za storitve, ki niso nujne, ovinek za hitrejšo obravnavo, česar smo deležni v zadnjem času.«

»Obžalujemo, da ZZZS ni prepoznal potreb svojih zavarovancev že bistveno prej in področja uredil v prid hitremu postopku izbire osebnega zdravnika pri osebah, ki so iz različnih razlogov bile in so še brez njega.«

»Veseli nas, da smo poleg vseh interventnih ukrepov, ki smo jih sprejeli, da bi ljudem omogočili čim hitrejši dostop do primarne ravni, ljudem omogočili tudi takojšnji dostop do sogovornika, ki jim pomaga pri iskanju informacij, ki jih nujno potrebujejo.«

»Z uvajanjem novih in optimizacijo obstoječih klicnih centrov ter z objavo neposrednih kontaktnih podatkov delavcev ZZZS-ja na spletu in z uvajanjem ter spodbujanjem spletnih elektronskih rešitev ZZZS-ja vedno učinkoviteje razbremenjuje svoje vstopne telefonske točke ter izboljšuje dostopnost svojim strankam do informacij in storitev.«

»Ugotavljamo, da se je zaradi teh naših dejavnosti odzivnost ambulant postopoma izboljšala, saj je bilo po zadnjem merjenju približno 80 odstotkov ambulant odzivnih na telefonske klice.«

»Gre za nove okoliščine, ki jih zakonodajalec leta 1992, ko je bil sprejet Zakon o zdravstvenem varstvu in zdravstvenem zavarovanju ni predvidel, zato gre po našem mnenju za t. i. pravno praznino, ki jo bo moral zapolniti zakonodajalec.«

»V takih nevzdržnih pogojih ni moč vzpostaviti ustrezne ureditve opredeljevanja zavarovanih oseb, saj število zavarovanih oseb bistveno presega število prostih družinskih zdravnikov.«

»Smisel pravice do proste izbire osebnega zdravnika je namreč, da nam je zdravnik dosegljiv predvsem v bližini kraja prebivanja, kar pa je danes vedno težje uresničljivo, saj je 'prostih' le še 11 odstotkov družinskih zdravnikov.«

»Ob tem se nam odpirajo nova vprašanja, nove težave, med drugim recimo to, da če bo več zanimanja za delo v tej ambulanti, ga bo zagotovo manj za dodatno delo kje drugje.«

»Tam jih najbolje poznajo, tam se hrani njihova zdravstvena dokumentacija.«

»Želel bi si, da ambulante čim hitreje zaživijo. Verjamem, da nam bo kmalu uspelo.«

»Vsekakor bomo poskušali vsaj v nekem obsegu tovrstne ambulante odpreti povsod, kjer so predvidene.«

»Žal je ta trenutek v Sloveniji po uradnih podatkih 130 tisoč odraslih oseb, ki nimajo izbranega osebnega zdravnika. Ta težava postaja vse bolj pereča. Posledica pa je, da imamo veliko pomanjkanje specialistov družinske medicine.«

»Priliv bolnikov je večji kot odliv.«

»Težava je, da enkrat ko se bolnik pri njem vpiše, tako rekoč tam ostane.«

»Če bi bila to ambulanta, kjer bi se lahko opravljale storitve, ne da bi bil nekdo vpisan, bi bila to absolutna rešitev. To je treba rešiti na zakonodajni ravni.«

»Če bi lahko te bolnike sprejeli le začasno, bi bili zdravniki pripravljeni delati.«

»Trenutno imamo 2000 specializantov v Sloveniji, na različnih strokah. Zdravnikov je torej dovolj, a so očitno nepravilno razporejeni.«

»Dogovor je, da do leta 2025 dosežemo 1500 glavarinskih količnikov, kar pomeni, da bomo potrebovali še dodatne zdravnike družinske medicine. Sam sem prepričan, da jih bomo lahko našli, če bomo tem kolegom omogočili normalno delo.«

»Standard 1500 glavarinskih količnikov pomeni, da ima zdravnik lahko za enega bolnika približno 15 minut časa, kar je neki evropski standard.«

»V pomoč naj mi bi bil neki seznam na spletni strani ZZZS-ja. Potem sem šel pogledat ta seznam in sem zelo hitro ugotovil, da na tem seznamu ni nobenega zdravnika oziroma da nihče ne sprejema novih pacientov.«

»Elektronska sporočila, klic na klic na klic ... Kaj dosti uspešen nisem bil. Sam bi rekel, da 99 odstotkov odgovorov je bilo takih, da do nadaljnjega ne sprejemajo več pacientov.«